“五一”假期期间，河东区组织志愿者走进各景区景点，开展旅游志愿服务活动，为游客提供优质暖心服务，进一步提升文旅消费市场环境。

在临沂龙园旅游区，志愿者们有序地分布在景区内外，他们或配合景区工作人员进行检票、或细心地向游客介绍游览路线，提醒游客游园安全事项，为前来游园的游客提供一个舒心的旅游环境。

“我们组织了60多名志愿者奔赴龙园旅游区进行志愿活动，主要工作是维持停车场的秩序，整体园区的卫生的保持，各个游乐项目设置了安全员，还有整个园区为游客进行路线的引导，用实际行动为游客传递温暖，为文明旅游赋能添彩。”临沂龙园旅游区志愿服务队领队尤作恒介绍。

“假期出行真的很需要志愿者的帮助，他们为我们指引交通，提供相应的服务，让我们的出行更舒心，更有乐趣，我们这次游玩真的很开心，这里景美人更美，我们以后也会再来的。”河北游客李志慧告诉记者。

当地在提振文旅消费信心的基础上，通过在各景区设置志愿服务岗，为游客提供咨询、导游、宣传等便捷、有温度的服务，有效提升了游客的游玩体验，不仅让来自各地的游客们尽情的享受着惬意与悠然，还让旅游环境得到显著提升。

“作为一名景区服务的志愿者，能用自己的实际行动来保障游客的健康、安全、文明旅游，我感到很有意义，我希望通过自己的服务让游客能有一个更好的旅游体验，来擦亮好客山东的旅游品牌。”临沂龙园旅游区志愿者王文升说。