为进一步加强城市基层治理,不断深化社区网格化管理新模式，提升社区综合治理与服务能力，夏津县银城街道丰华社区推出了助力基层志愿服务“红色管理员”项目。

　　“红色管理员”围绕社区疫情防控、文明城市创建、基层治理等重点工作履行“民情信息员”“政策宣传员”“防疫守门员”“文明创建员”“矛盾调解员”“五员”职责。

　　化解矛盾，创建管理“新模式”

　　御景家园小区物业问题一直是困扰该小区的主要问题，群众反响很大。7月11日，银城街道党工委与社区工作人员主动对接这小区“红色管家”，组织开展御景家园小区“红色管家”议事会，针对小区内存在的各类民生问题，以“红色管理员”为代表的居民群众坐在一起，面对面了解群众反应强烈的问题，调研问题产生的原因，倾听民声反馈，了解群众真实意愿，共同商量小区建立业委会组织与物业管理等问题，做到小区事大家议，群众说了算，打开了“群众事、管家提、集体议、支部管”的新局面。银城街道丰华社区全力向共治共管的城市小区新生态迈进。

　　解决难题，清除群众“闹心事”

　　“红色管理员”，居民的传声筒，不仅将群众的“闹心事”“微心愿”反馈给组织“大后方”，还能把惠民的政策和措施“快递”到群众的身边，是党委政府与人民群众之间的“连心桥”。近期进入雨季，一些老旧小区楼顶漏雨，管道堵塞，院内积水等问题频发，针对这些民生实际问题，银城街道建立“红色管家”议事制度，积极听取群众呼声与意见，群策群力解决小区居民身边事，保证让群众满意。在近期疫情防控工作中，丰华社区红色管理员在协助做好人员摸排、信息收集汇总、核酸检测等工作中也发挥了积极作用。

　　组织推选，实现选举“公开透明”

　　近日来，银城街道丰华社区大力开展“红色管家”推选活动，街道党工委带头，组织社区书记和社区工作者开展推选行动，深入辖区内各小区、各楼栋、各单元、各住户，本着“从群众中来，到群众中去”“促进居民自治”的原则，以居民自荐和推荐的方式选举红色管理员，同时，注重选树一批群众信任的老党员、老干部，培养成为志愿服务骨干。经过持续的入户走访，结合小区居民投票和党员自荐，丰华社区共推选出“红色管家”340余名，推选结果均已在各小区公告栏显著位置进行公示，选举过程做到了公开透明。

　　群众生活在社区，幸福也肯定来自于社区。因此，开展基层社区治理工作，只有强化党建引领、实施网格管理、拓展服务半径，才能推动党的“神经末梢”和基层治理的“基础单元”互联互通、互融共促，从而切实提升人民群众的获得感和幸福感。