威海:“商户合伙人+”模式 激活基层文化动能 绘就社区共建新图景

“以前社区文化活动寥寥无几,如今在家门口就能跟着老师学书法、听健康讲座,连孩子都天天盼着周末的‘萌学堂’!”说起社区的变化,威海经开区皇冠街道金城社区居民的话语里满是真切的获得感。这份变化的背后,正是该社区“商居连心文化共建”项目的生动实践。如今,以“商户合伙人+”为核心的创新模式,已成为威海经开区破解文化社区(文化书院)建设资源瓶颈、点燃基层文化活力的“金钥匙”,为全域文化社区高质量发展注入源源不断的新动能。

  “资源整合”破题,筑牢文化共建“地基”

  金城社区的探索充分证明,散布在辖区的商户不是“局外人”,而是文化社区建设亟待挖掘的“隐形宝库”。通过精准整合商户资源,既能破解基层文化资源供给不足的难题,更能让社区文化品质实现跨越式提升。

  为推动“商户合伙人+”模式落地生根,经开区重点做好“资源摸底”与“精准招募”两篇关键文章。一方面,各街道、社区组建专项工作小组,对辖区商户开展“地毯式”排查,逐户登记经营范围、特色服务、公益意愿等核心信息,精心构建起涵盖多领域的“商户资源总库”;同时通过政策引导、市场调研精准发力,引入智慧教育、文化创意、康养服务等领域的优质外来商户,进一步充实资源供给“蓄水池”。另一方面,紧扣各社区文化书院建设的个性化需求,通过线上公告、线下走访、政策宣讲等多渠道联动,广泛招募有热情、有能力的商户加入“合伙人”队伍,并按照服务类型分类组建文化教育、康养关爱、便民服务、品质生活等专项服务团队,推动商户从“社区旁观者”彻底转变为“文化共建主力军”。 截至目前,皇冠街道金城社区已成功吸纳122家商户合伙人,为居民提供书法培训、油画创作、免费义诊、家电维修等多元服务,经开区全域也已有26个社区成功推行“商户合伙人+”模式,成功实现了社区周边商户文化资源与居民需求的精准“对接”。


  “多元活动”为桥,激活文化服务“效能”

  文化社区(文化书院)建设的核心要义,在于让优质文化资源真正“沉”到基层、“暖”到民心,让居民切身感受到文化服务带来的幸福感与获得感。依托“商户合伙人+”模式,2025年以来金城社区先后策划开展“萌学堂”“公益大集”等特色活动80余场次,吸引1000余人次参与,让文化服务从“遥不可及”变为“触手可及”。

  在金城社区的示范带动下,经开区推动各社区联动辖区商户合伙人,推出分层分类、精准适配的系列文化活动:针对儿童群体,联合教育类商户开设书法、美术、科普等公益课程,联合银行、消防站组织“小小银行家”“消防员体验”等职业启蒙活动,让孩子们的课余生活既充实又有趣;面向中老年居民,携手康养类商户定期开展义诊咨询、健康讲座、中医理疗等贴心服务,把健康文化送到“家门口”;围绕全年龄段居民需求,每月固定举办“万能维修日”“文化市集”,提供免费维修、非遗展示、文创交易等多样化服务,让文化真正融入日常生活的方方面面。与此同时,经开区还鼓励商户合伙人主动“认领”社区文化阵地,深度参与社区文化书院、楼道画廊、共享书房等空间的打造与运营。例如,海之瞳美术学校先后认领了金城社区的书画室打造,还组织学校师生在社区周边绘制彩绘,既美化了社区环境,又让艺术基因融入社区肌理,正是通过引导商户结合自身优势参与阵地建设,打造“一空间一主题”的特色文化场景,让社区的每一个角落都成为潜移默化的“文化课堂”。


  “共赢机制”护航,构建文化共建“长效引擎

  商户的持续参与,是文化社区建设行稳致远的关键。为此,经开区精心构建“社区支持商户发展、商户反哺社区文化”的良性共赢体系,推动“短期合作”升级为“长期默契”。

  在资源支持上,各社区为商户合伙人免费提供新时代文明实践站、活动广场等公共场地,有效降低商户运营成本;在利益共享上,鼓励商户在社区内开展特惠课程、特色服务,同时将利润的10%-20%注入社区文化专项基金,专项用于活动内容升级与文化阵地维护,形成“公益服务+商业收益”的良性循环;在品牌赋能方面,经开区整合官方公众号、视频号等线上宣传平台与社区公告栏、活动中心等线下载体,集中推送商户合伙人风采,为商户精准引流。以金城社区为例,通过社区宣传联动,为合作商户带来3%的客户增长,让商户在服务社区的过程中收获实实在在的商业价值。此外,定期组织商户员工开展赋能培训,围绕服务设计、社群运营、文化活动策划等核心内容开设专项课程,并选拔优秀员工担任“社区文化官”,纳入经开区文化人才库管理,实现商户服务能力提升与社区文化建设提质的“双向奔赴”。

  从金城社区的“单点突破”到经开区的“全域推广”,“商户合伙人+”模式成功将商业资源转化为文化发展动力,让文化社区(文化书院)真正成为居民幸福生活的“栖息地”。这一模式不仅实现了“商业有温度、居民得实惠、文化能传承、社区可持续”的多重目标,更为基层文化社区建设探索出一条可复制、易推广、可持续的实践路径。


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