“不用谢，您可以把手机放这儿充电。登山免费，但是别忘记要在公众号提前预约……”在泰山火车站广场城管服务驿站学雷锋服务岗，身着红马甲的“城管小美”志愿者高学香正在耐心为旅客提供服务。
　　一抹“城管红”温暖一座城。泰安市城市管理局构建包含1支“城管小美”志愿服务总队、21支分队、1138名志愿者的服务体系，常态化开展文明创建、志愿服务活动。
　　依托24处泰安城管服务驿站，常态化设置学雷锋服务岗，各驿站因地制宜配置冰箱、微波炉、急救箱等设备，为市民游客提供免费饮用水、手机充电、旅游咨询等贴心服务。
　　搭建社会学雷锋活动平台，邀请医疗机构专家在驿站为市民群众提供义诊服务，邀请社会公益机构在驿站为一线园林劳动者免费提供保健服务。开展公园、广场公共区域安全演练，邀请消防救援专家、医疗机构专业人员现场授课，提高“城管小美”志愿者在日常服务中遇到突发事件时的救护水平。
　　泰安将城市管理学雷锋志愿服务工作融入全市文旅融合、文明创建等工作大局。设置小长假学雷锋便民点，节假日为市民游客提供便民服务。开设泰安城管网络服务驿站，让群众“一码在手，出行无忧”。
　　通过“点线融合、四级贯通”城市管理进社区活动，泰安城管打造社区红色微驿站，助力“齐鲁红色物业”品牌建设。参与文明交通劝导，组织垃圾分类宣讲队，开展“五为”文明实践、关爱行动，以“城管小美”点缀“大美泰安”，让温暖成为泰城的最美底色。