今年以来，山东省济宁市任城区按照深化拓展新时代文明实践中心建设要求，围绕持续深化“五为”志愿服务，加强志愿队伍建设、实施项目化运作、创新激励保障措施，推动了全区志愿服务向深里走、向实处走。

       坚持服务导向，多领域设计志愿项目

       在任城区古槐街道北门社区，社区志愿者每月都在社区开展“义剪”，为老年人提供免费理发服务，对不方便出门的老年人，还可以预约上门为他们免费理发。这只是任城区开展“为老”服务工作的一个缩影。

       为保障“五为”志愿服务与群众需求有效对接，任城区实施项目化运作，每月征集各志愿服务队伍的活动计划，实时公示志愿服务项目和活动安排，方便群众及时查询、预约、提出个性需求，实现供需双向互动、精准对接，确保“五为”志愿服务“天天有活动”。深化“五为”志愿服务，创新实施“幸福拾光”关爱老人、七彩幸福洗衣房、“情暖夕阳”爱心扶老等爱老助老、“七彩暑托班”“法官妈妈”、悦享小院公益服务、“惠工心语”“运河创客汇”“声远记忆”传统文化传承等志愿服务项目，用“志愿红”汇聚社会文明正能量。

       坚持需求导向，多层次推动队伍建设

       为解决辖区内年轻妈妈不会缝制小棉衣的难题，任城区济阳街道财工街社区组织辖区内有手工缝制手艺的退休热心老妈妈们，于2015年成立了“老妈妈爱心针线坊”。目前，老妈妈爱心针线坊的队伍逐步壮大，已经达到62人。

       围绕“五为”志愿服务“人从哪里来”“由谁来干”的问题，任城区完善新时代文明实践志愿服务总队组织架构，优化组建“镇街村居、专业、社会”三类志愿服务队伍，确保“五为”志愿服务“事事有队伍”。依托镇街村居队伍，开展互助式志愿服务，培育“老妈妈爱心针线坊”“大姐帮帮团”等志愿服务队伍，广泛开展邻里互助式志愿服务活动。发挥党校、农业、文旅、科协等部门行业优势，组建理论政策宣讲、农业科技服务、文化文艺服务、社科普及惠民等18支志愿服务专业队伍开展精准志愿服务。打造“网格志愿服务＋”基层社会治理新模式，推动网格员成为理论政策宣讲员、志愿活动管理员、文明创建战斗员、文化活动组织员。

       坚持效果导向，多维度厚植志愿氛围

       任城区越河街道兴隆社区通过建立信用积分激励机制，将志愿服务转换为积分存入个人“爱心存折”，用以兑换相应商品，打造“线上预约、线下服务、双向互动” 的一体化志愿服务平台，实现了志愿服务精准对接和信用体系建设高效开展。做好做活“信用+志愿服务”结合文章。依托新时代文明实践所（站），任城区建立“信用超市”88个，志愿者可凭工时兑换生活物品，既方便志愿者就近兑现物质收获，更加激发了参与志愿服务的积极性。

       健全完善的褒扬政策是志愿服务长久生命力的重要保障。任城区坚持正向激励，加大褒扬力度，“五为”志愿服务实现“时时有回报”。建立志愿服务典型评选机制。坚持典型带动，开展2021—2022年度“有仁之城”任城区志愿服务先进典型评选活动。坚持把新闻媒体宣传贯穿于志愿服务始终，充分运用新媒体新技术，加大对志愿服务典型人物和事迹的宣传，用身边人影响身边人，用身边人带动身边人，推进正能量实现大流量，形成全民参与志愿服务、共建文明典范城市的生动局面。（光明日报全媒体记者 赵秋丽 李志臣 冯帆 通讯员 高军锋 范培倩 袁进）