为全面助力疫情防控工作，进一步发挥新时代文明实践和社会信义体系建设的积极作用，倡树新时代美德健康生活方式，针对疫情期间群众的需求，各新时代文明实践所、站、基地、家庭站，机关企事业单位、学校志愿服务队、社会志愿服务组织等要成立志愿服务队，招募和组织志愿者，在科学防护的基础上，开展八个“一对一”文明实践志愿服务活动，推动文明实践志愿服务全员化、分层化、科学化、精准化、有效化。

       生活物资买送“一对一”志愿服务

     疫情期间，摸排辖区群众特别是老年人、残疾人、居家隔离人员的需求，建立台账，组织志愿者开展“上门服务”，线上线下为他们提供食品、蔬菜等日常生活必需品的采购配送服务。

       特殊药品买送“一对一”志愿服务

      针对辖区内慢性病、特殊疾病患者的用药和购药需求，组织志愿者开展特殊药品买送服务，为群众抓牢生命健康的第一道防线。

       特殊群体帮扶“一对一”志愿服务

      持续开展好 “情暖夕阳红”“两河喜鹊 美好东昌府”“小棉袄”等关爱困难群体志愿服务项目和活动，为辖区内行动不便的孤残病群体及家庭提供暖心服务，让困难群体感受到社会大家庭的温暖。

       心理健康帮扶“一对一”志愿服务

      通过开设心理健康咨询热线、开展心理咨询服务，为需要心理辅导和精神慰藉群众开展针对性服务。同时，向广大群众倡导新时代美德健康生活方式，普及心理健康知识，缓解心理压力和不良情绪，保持健康乐观的心态。

       各项秩序维护“一对一”志愿服务

      组织志愿者配合做好城区以及村、社区核酸检测点现场秩序维护，做好小区、村的日常秩序维护，对辖区需要上门核酸检测的人员，协助开展“一对一”专项采样服务。

       送医就医“一对一”志愿服务

       成立突发应急救援志愿服务小队，对急需送医就医的突发情况，打通送医就诊志愿服务“绿色通道”，第一时间送医就医。

       水电暖、家电维修“一对一”志愿服务

       招募具有水电暖、家电维修技能的志愿者，为群众开展水电暖、家电保养等知识普及活动，并根据群众需求，开展水电暖、家用电器维修等便民服务。

       网课期间“一对一”志愿服务

       在学生居家网课期间，各新时代文明实践所、站、基地、爱心门店、志愿者免费提供学生网课资料等打印服务；对留守儿童、抗疫一线工作人员子女等特殊群体摸清底数，了解居家网课需求，线上线下开展学业辅导、心理辅导等志愿服务，特别是发挥“复兴少年宫”志愿者作用，为有需要的学生提供“一对一”服务。