“您好，请把电动车按统一朝向停放在划线区域内”“麻烦及时清理店门口的杂物，不要挡住过道”……连日来，济宁市任城区古槐街道关帝庙社区工作人员、居民代表组建文明督察员队伍，化身文明“啄木鸟”，穿梭于辖区各个角落，从细微处着手，开展“我找我治”15分钟文明一平方米志愿服务活动，宣传文明观念，推动创建全国文明典范城市工作再攻坚。

　　创城工作涉及面广，工作事无巨细，为此，“啄木鸟”们全员出动，走街串巷，爬楼入户，从楼道杂物堆积、小区及背街小巷卫生死角，到沿街店面占道、农贸市场环境卫生，从里到外、由表及里，以网格形式开展地毯式“找茬”，对非机动车乱停放、占用和堵塞消防通道、卫生死角无人管以及乱摆卖、乱张贴、乱涂画、乱搭建、乱堆放、乱挂晒、超门头经营等“六乱一超”市容市貌顽疾和不文明现象进行严管严查，发现一处，整改一处。“啄木鸟”们对无法现场整改的问题，及时反馈至相关责任部门，由责任部门和社区跟进落实处置，形成工作闭环。

　　在“啄”出问题的同时，“啄木鸟”们严格对标创城标准，对空中飞线、居民环境等重难点问题进行查缺补漏，并对已处理问题点位开展“回头看”，防止问题反弹。在对城市不文明现象“挑刺”的同时，“啄木鸟”们通过分发宣传单、劝阻不文明行为、参与环境卫生大整治，以行动向群众宣传文明理念，示范带动更多市民遵守文明规范，扎实推进文明城市创建工作深入开展。

　　此外，以网格化管理为基础，志愿者每日打卡十五分钟，督察整治身边一平方米的不文明现象，围绕城市管理、交通安全、文明素养等领域“拍”问题、“追”原因、“促”整改。对简单的问题，督察员当场督促整改，对较难解决的问题，上传至工作群协作处理，打造“15分钟随时践文明、身边一平米随处扬文明”的多主体共同参与的动态管理新模式。