疫情期间，市南区八大湖街道、金湖路街道、八大峡街道等新时代文明实践所开展“爱的敲门声”主题志愿服务活动100余次，为空巢老人、困难群体、居家人员送上生活必需品，切实解决居民群众在疫情期间的生活难题。

       市北区组织社区文明实践志愿者们点对点将米面油、瓜果蔬菜、药品等物资送到独居老人家门口。

       崂山区北宅街道五龙涧村、周哥庄村组建村志愿服务队，开展“敲门行动+上门服务”，及时回应群众需求，精准服务居民，集结力量进行“物资帮买”，在充分做好防护措施的前提下，把代为购买的生活物资送到群众家中，他们的手机号成为社区“红色专线”24小时为居民提供服务，随叫随到，肩负起防控在一线、管控在一线、服务在一线的重担。

       西海岸新区隐珠街道、灵山卫街道等充分发挥新时代文明实践所、站作用，组建物资保障志愿服务队伍，为居家人员、行动不便老人等群体提供物资代买代办服务和跑腿上门服务，帮助他们采购并运送日常生活必需品，并持续关注他们的身体、生活及心理状况，为他们提供电话陪聊服务等。

       城阳区上马街道社区志愿者组成社区配送队，开展“敲门行动+上门服务”，通过上门和电话联系的方式掌握居民对生活必需品的诉求，对社区内孕妇、老年人、残障人士等人员，分批次、分时段提供日常生活必需品采购配送服务。

       市北区宁夏路街道台湛路社区针对辖区老年人口多，组建邻里互助小组，居民们彼此帮扶、守望相助，一对一帮助失能老人、独居老人、残疾人等困难群体，共同渡过难关。

       李沧区为全力做好疫情防控期间的群众兜底保障工作，充分摸排1692名困难群众的生活状况，形成相关台账，组织志愿者以结对帮扶的形式深入推进文明实践志愿服务。楼山街道翠湖社区“红船驿站”老干部志愿者服务队先后与翠湖社区11名独居、行动不便等有特殊需求的老人建立起“多对一”联系关怀机制，常态化为老人提供居家照护服务、陪聊学习、包饺子等服务。

       崂山区充分发挥社会救助托底线、救急难、保民生作用，开展困难群众主动排查，共摸排困难群众38户71人，并为高风险区家庭统一发放物资包，保障高风险区12户低保、低保边缘家庭的基本生活。

       西海岸新区组织各级新时代文明实践阵地，针对疫情防控一线人员家庭、居家观察家庭、困难家庭、空巢老人、残障人士等特殊群体，开展关爱志愿行动，帮助有需要的群众购买生活用品和防疫物资、照顾老人及孩子、提供爱心陪聊陪护等，协助做好生活保障服务。

       城阳区志愿者们深入老人家中，详细询问老人们生活情况和身体状况，帮助他们打扫庭院，并了解老人生活上的需求，为他们送去关心关爱。

       李沧区鲍秀兰爱心工作室组建爱心陪伴小队，老干部志愿者为社区近百位高龄老人、离休干部、卧床老人建立需求台账，每天上门送餐送菜、打扫卫生、维修家电、修缮房屋，进行情感疏导，并与医护人员成立“敲门小队”，协助其上门为老人进行核酸检测，宣传防护知识。

       即墨区组建9支区级志愿服务队伍，其中一支队伍专门负责对因家庭设施故障等原因造成的断水、断电等问题提供必要家政维修服务。