潍坊:志愿服务“四到位”服务群众“零距离”

       为持续深化“五为”文明实践志愿服务,倡树新时代美德健康新生活。今年以来,潍坊市奎文经济开发区积极探索志愿服务激励新模式,坚持以群众需求为导向,以品牌建设项目为抓手,以志愿者为主体力量,以志愿服务为运行机制,通过落实志愿服务“四到位”,引导广大党员群众持续弘扬和传承“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,积极发挥志愿服务聚民心、暖人心、筑同心的重要作用,不断推动文明实践志愿服务走深走实。

  群众需求对接到位。为精准满足群众需求,开发区拓宽“线下+线上”服务群众模式,为群众提供“点单”式服务,通过爱奎文app“文明实践”点单板块、各社区志愿服务微信群等互动渠道,精准对接群众需求,努力实现志愿服务从“指尖”到“身边”。截至目前,爱奎文app志愿服务时长位居全区第一,活动场次及志愿者数位居全区前列。同时,针对不同群体和具体需求,设计形式新颖、易于开展、常态长效、能吸引各方力量积极参与的服务项目,今年以来共推动“解忧纾困解真困·多方协同为老人”“关爱翅膀·守护成长”温暖就在身边”“解情感焦虑·展人文之情”等30个志愿服务项目落地实施。另外,为进一步梳理辖区文明实践志愿服务项目清单,结合辖区实际情况,整合各社区“五为”文明实践志愿服务重点项目10个,有针对性开展志愿服务。其中,鑫叶社区“夕阳红”志愿服务项目入选市级“五为”文明实践志愿服务项目清单。

  志愿服务培训到位。规范社会志愿者管理,依托现有的志愿者队伍开展社会化招募,并对志愿者实行登记注册制度。目前,开发区已组建35支志愿服务队伍,记录在册志愿者400余人;加大对志愿服务队伍的培训力度,制定培训计划,采取分批集中轮训、观摩典型示范、线上线下帮促等形式,对志愿者从服务意识、自身素质、组织纪律、擅长领域等方面进行系统培训,进一步推动实现基层志愿服务常态化、便利化、品牌化;完善激励机制。表扬部分优秀志愿服务组织、项目、社区和志愿者,进一步凝聚志愿正能量。筹备出台《廿里堡街道新时代文明实践志愿服务激励办法》,鼓励各社区实施文明积分制度,进一步激发志愿服务活力。

  优质资源下沉到位。积极链接共建资源,结合“双报到”、共建联盟等制度,充分调动“双报到”单位、社会组织以及包靠干部积极性,将志愿服务下沉到社区居民一线,在主题宣讲、文明创建、安全巡护、政策宣传等领域发挥巨大作用;广泛链接服务资源,通过积极链接法律、养老、医疗、教育、文化等优质资源下沉基层,为辖区居民提供良好的服务;根据服务对象的需求链接社会资源,在物质层面和精神层面给予更多的关怀和温暖。今年以来,各社区通过链接义剪志愿服务队、奎文中心医院等资源,在辖区开展义诊、走访慰问、免费查体等志愿服务活动100余次,进一步助推志愿服务多元化、精准化,深受辖区居民好评。

  活动总结宣传到位。形成常态化志愿服务模式,各社区明确工作职责和计划安排,结合工作实际和特色活动,重点培育一批本土精品项目,形成“一社一特色,活动周周有,一月一总结”常态化志愿服务和工作总结模式;及时总结经验做法,组织开展“五为”新时代文明实践志愿服务项目展示活动,各社区围绕“为老”“为小”“为困难群体”“为需要心理疏导和情感慰藉群体”“为社会公共需要”以及基层文明实践项目进行ppt交流展示,不断推动志愿服务制度化、常态化、品牌化,并持续跟踪项目进展,进一步整合资源,吸引广大志愿者和志愿服务组织共同参与,打造培育群众乐于参与、便于参与、有影响力、具有开发区特色的志愿服务品牌项目。

  今年以来,奎文经济开发区秉持“用心、用情、用爱”的服务理念,大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,已组织开展“关爱困境儿童公益行”“为养老院献爱心”“二月二,龙抬头,包饺子”“进特殊家庭、送温暖、献爱心”“美食课堂”等志愿服务活动100余次,覆盖人群1万人,以特色化、多元化的志愿服务活动,用心靠近群众,传递爱的音符。下一步,奎文经济开发区将继续完善志愿服务机制,丰富志愿服务形式,提升志愿服务质效,创新服务模式,拓宽服务领域,深入开展有特色、暖民心的志愿服务活动,以满足居民多元化需求,让辖区居民生活幸福、心有归处。

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