在推动新时代文明实践建设走深走实中，潍坊市积极引入社会工作者、社工组织参与到阵地建设、实践活动、个案服务、队伍培育等环节，探索“专业社工+志愿服务”联动发展模式，结合“五社联动”“四级网络”等创新格局，通过加强融合阵地建设、提升志愿服务专业化、深化项目交流等方式，不断推进社会工作和志愿服务落地见效，提升群众的获得感、幸福感、满足感。

“专业社工+志愿服务”的联动机制，在全省率先实现乡镇社工服务站全覆盖

       “人之初，性本善，性相近，习相远……”3月11日，在临朐县城关街道龙韵社区新时代文明实践站，从国学小课堂活动室里不断传来孩子整齐的朗读声。为弘扬传统文化，龙韵社区每周末都在社区新时代文明实践站开设国学小课堂，由专业社工和志愿者授课。在抑扬顿挫、朗朗上口的诵读声中，孩子们仿佛寻着先贤的足迹，去聆听古人的教诲。

       “寒暑假期间，社区依托新时代文明实践站开设国学、书法、围棋等的传统文化课堂，以传承中华传统文化为主题，社区很多孩子都参与其中，既能让孩子从小接受传统教育，又能帮助孩子度过一个丰富多彩又有意义的假期。”龙韵社区书记刘晓翠说，丰富多样的社区活动不仅便利了居民日常生活，带动了更多志愿者参与其中，还提升了社区管理水平，起到了双向联动、共同提升的效果。

       据介绍，目前，潍坊市已建成16个县（市区）新时代文明实践中心、152个镇（街道）新时代文明实践所、6962个村（社区）新时代文明实践站，新时代文明实践中心、实践所、实践站、实践点四级服务平台与四级社工服务网络体系资源共享，在全省率先实现乡镇社工服务站全覆盖。新时代文明实践四级服务平台与社工服务四级网络的融合，不仅有效解决了服务场所配置，更构建了组织架构合理、服务内容覆盖广泛、队伍梯次配备合理的新时代文明实践服务队伍。

       “队伍的专业化是文明实践志愿服务的发展趋势，是志愿服务质量的保障。”中共潍坊市委宣传部、市文明办工作人员告诉记者，市委宣传部、市文明办联合市民政局、团市委、市妇联、市红十字会等部门单位，逐渐在全市探索构建以文明实践所（站）、社工总站、市志愿者协会、市慈善总会为主干，以“专业社工+爱心志愿者（义工）”双工联动的机制，推动社会工作与志愿服务融合发展，实现社工与志愿者互动，公益组织与志愿组织互联。

       在开展新时代文明实践的过程中，市委宣传部、市文明办积极指导倡导驻站社工和新时代文明实践所（站）专管员、志愿者，协同组织开展社会工作和志愿服务，发挥社会工作的专业优势、志愿服务的人力优势，实现叠加效应，进一步推进新时代文明实践工作不断提质扩面、提档升级，

       如何发挥好志愿者的力量？在潍坊市委宣传部、市文明办工作人员看来，做志愿项目更多要雪中送炭，而不是锦上添花，“要真正关注居民生活中的痛点难点，将有限的志愿服务资源用到能够产生效果的地方。”

       潍城区南关街道辖区里有一名15岁的自闭症患儿，本就不幸的他还遭遇了父亲意外去世、母亲再嫁等变故。“了解情况后，志愿者立刻为其联系了心理咨询师上门看诊，随后又联系了潍坊市特殊教育学校。”南关街道相关工作人员说，“近日，志愿者看望他的时候得知，经过一段时间的矫正，孩子的互动意识和规则意识都有了明显提升。”

       潍坊市通过调研了解村、社区需求，梳理街道难题，动员社区社会组织广泛参与城乡社区治理，推动“专业社工+社区志愿者”服务模式，探索社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源“五社联动”合作机制，搭建社工总站—片区中心站—乡镇社工站—村社工点“四级服务网络”，解决了社区治理、社会服务、困境人群帮扶、未成年人保护等多方面难题。

       目前，潍坊市聚焦“五为”志愿服务，围绕生活救助、助老育幼、城乡社会治理等方面，设计开展新时代文明实践系列活动，并融合以社会工作者为代表的专业力量，不断深化服务内涵，创新服务形式，丰富服务内容，实行专业化、制度化运作。通过群众点单、志愿者接单的点单式服务模式，社工联动志愿者为留守儿童、困境儿童、特殊困难老人、贫困残疾人等群体提供跟踪巡访、精神慰藉、心理疏导、人文关怀等服务，在全市构建起752个功能完备、便民利民的“15分钟文明实践服务圈”，汇聚起服务群众的最大同心圆。

探索“志愿服务项目制”的文明实践新模式，推动新时代文明实践建设实现加力突破

       在推动社会工作站与新时代文明实践站共建共融的同时，市委宣传部、市文明办不断推动“社会工作+志愿服务”在机制体制上进一步延伸，创新推动志愿服务的“项目制”新模式，围绕“五为志愿服务”、理论宣讲、行业拓展、辐射扩面等，与各部门各单位进行人员、资金、保障等加力融合，推动潍坊新时代文明实践不断实现新突破。

       在昌邑，以社区“四微活动”入手，开展了“美德微展台、美德微故事、美德微讲堂、美德微公益”等活动，举办“微展台”评比活动、文艺活动；编排原创吕歌作品；运营“美德”银行，建立“微公益”小分队；切合群众需求的新时代文明实践志愿服务活动，运用可观、可感、可学、可行的形式，将新时代文明实践美德健康新生活融入社区。

       围绕“五为”为主题的新时代文明实践志愿服务模式，调动社会资源、各类主体积极性，为老、为小、为困难群体、为需要心理疏导和情感慰藉群体、为社会公共需要等群体提供跟踪巡访、精神慰藉、心理疏导、人文关怀等个案精细化志愿服务。先后通过推广“希望小屋”项目，募集资金1600余万元，建成“希望小屋”926处，近千名困境儿童受益。疫情期间，打造“‘疫’起线上学，齐心共抗疫”项目，帮助人们缓解疫情带来的心理压力，助力打赢疫情防控攻坚战。联合市体育局打造“足球种子计划”项目，将文明理念融入全面健身实践。联合市教育局打造“家校社共育”项目，推进家庭教育服务“进机关、进企业、进社区”，不断增强广大师生、家长的获得感和幸福感。

       潍坊市将继续整合基层社会工作服务与新时代文明实践场所和设施资源，拓宽社会工作站服务半径，依托新时代文明实践所（站），推动社会工作站（室）向村（社区）、网格延伸。鼓励和支持社会工作站与新时代文明实践站共建特色融合工作室、服务室，打造共建共治共享的“社会工作+志愿服务”综合体，不断丰富为民服务、理论宣讲、业务培训、文明展示、辐射带动等阵地功能。