枣庄市市中区紧贴群众需求，统筹整合资源，创新打造“城管蓝”职工志愿服务驿站，延伸文明实践活动和志愿服务“末梢”，让文明实践志愿服务与群众贴得更近。 

寒冬时节，位于枣庄市市中区解放路上的“城管蓝”职工志愿服务驿站，却很温暖。在这里，微波炉、饮水机、应急医药箱等一应俱全，不时有环卫工人、外卖小哥等户外劳动者前来休息。

枣庄市市中区环卫服务中心工作人员王会说：“我们累了就可以来这坐着休息一下，这里有热水，冬天也有姜汤。早上我们从家里带的饭，这里有微波炉可以热一下，坐这边吃。”

枣庄市市中区外卖员李鹏说：“平常我们手机没有电了可以过来充会电，在路上车子没有电了也可以过来补一下电，平常天也冷了可以过来喝点热水，身体暖和了心里也很暖和。”

除了户外劳动者，过往的市民也会选择在休息。“城管蓝”职工志愿服务驿站在提供文明实践志愿服务的同时，还因地制宜提供周到的“菜单式”服务。驿站设置了阅读区、母婴区、宠物寄存区等功能性区域，满足群众多样化的需求。

枣庄市民沈传玲说：“逛公园逛累了到这里歇歇脚，看看书，咱们志愿者的服务非常体贴，非常热情，给他们点赞。”

2023年，枣庄市市中区总工会城管蓝职工志愿服务驿站入选了全国“最美工会户外劳动者服务站点”。在推进新时代文明实践工作过程中，枣庄市市中区积极探索，依托驿站、志愿服务站点等场所，打造15分钟文明实践圈，持续拓展新时代文明实践阵地，不断提升群众的获得感和幸福感。

枣庄市市中区委宣传部副部长、区文明办主任单光朋说：“将群众身边的驿站、志愿服务站点等活动场所纳入新时代文明实践，推进文明实践走心更入心。下一步，我们还将吸引越来越多的市民群众加入志愿服务队伍中来，将文明实践触角不断向基层延伸，让驿站真正成为服务群众的连心桥。”