志愿服务是社会基层治理的重要力量，是一座城市温暖与美好的重要见证。近年来，太白湖新区以党建为引领，以“网格+志愿服务”为抓手，凝心聚力、多方联动、密切配合，组织开展形式多样的志愿服务活动，不断增强居民的主动参与意识，有效推动基层治理能力再提升。

接到反映后，网格员立即联系社区工作人员赶到现场，一边安抚高永才焦虑的情绪，一边积极协调解决。“经仔细检查，确认空调外水管漏水，是建设初期空调外机安装不规范导致，但空调外水管漏水维修费用比较高，需要每户集体出资进行维修。”御景花园网格员戈双双坦言，在御景花园社区党总支书记白书忠的带领下，社区工作人员以及网格员入户协商，逐户落实，居民纷纷表示支持，每户出资100元，用于空调外水管漏水维修；经过半个月时间的维修，空调外水管漏水问题得到解决。

“多亏了社区党组织和咱热心、负责任的网格员，要不是你们逐户协商，联系维修师傅，哪能这么快就解决漏水问题，真的是太谢谢你们了。”高永才握着社区工作人员的手连连表示感谢。

为进一步拓展网格化服务管理的深度与广度，激发基层治理活力，2020年9月，太白湖新区许庄街道御景花园社区成立“运河情”网格志愿服务队，自成立以来，这支队伍始终坚持以“党建引领，为民服务”为导向，积极践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，大力开展帮扶弱势群体、应急救援、疫情防控、便民服务、爱心义诊、爱心义剪、爱心义演、爱心义购等活动。坚持常年有活动、每月有活动、每周有活动、志愿服务常态化。

“‘运河情’网格志愿服务队由社区基层党员、民意5来听成员、社会爱心人士、文艺与舞蹈爱好者、大学生志愿者、网格员等组成，截至目前，共有在册志愿者140余人，‘运河情’志愿服务队以规范、持久的方向发展，突出服务情感化、多样化、高效化、常态化，根据社区内不同人群的需求和志愿队伍的特长，开展多种形式的服务活动。同时，服务队还为一些子女在外忙碌的老人们安排了定期义剪、义诊等活动。”御景花园小区党支部书记魏勋芳说，御景花园将继续以群众需求为导向，积极发挥“网格+志愿服务”的作用，赋能基层治理，让群众在多样化服务活动中，自觉或不自觉地接受到教育、感受到温情、提高素养，增进情感。

网格员魏苗苗立即前往市场购买了蔬菜和大米送到了老人家中，并询问了老人的身体情况。“付大爷是军人家属，今年71岁了，伴有心脏病，老伴最近回老家了，出门行动不便。”魏苗苗说，小区自推出帮办代办服务以来，努力扮演好“居民事务代办员”的角色，通过为高龄老人、残疾人等特殊群体代购物、证件代办、代收快递、办理手机业务、医保社保软件下载等服务，为社区居民提供“保姆式”贴心服务，最大限度减少社区居民的跑动次数，变“居民跑”为“社区跑”，扎实推进帮办代办服务走深走实。

群众无小事，细微处见真情。“为打造有速度、有温度、有力度的便民服务，吾悦首府每周一到周五工作时间为社区65岁以上高龄老人及残疾人拍摄证件照，每周二上午9点-11点为社区居民暖心维修，每周四上午9点-10点为社区居民暖心磨刀，每月1日上午为社区居民理发，并设立帮办代办服务，暖心复印、暖心保存等服务。”太白湖新区许庄街道古桥社区党支部书记王彩霞坦言，把服务触角延伸至辖区每一位有需求的居民中间，实现便民服务“零距离”，增强居民获得感和幸福感。

演出现场，一曲欢快的开场舞《欢乐中国年》拉开帷幕，歌唱、舞蹈、腰鼓、戏曲表演等多个节目轮番上演，精彩纷呈。台上表演者热情演绎，台下居民则是不断互动，现场掌声、喝彩声此起彼伏。每个人心中都满载着新年的喜悦和对未来生活的美好期待。“春节联欢汇演活动太有意思了，感觉陆桥村一下子变得洋气了，不仅有精彩的表演，现场还设置了抽奖环节，我就抽中了一提抽纸，直接把新春氛围拉满。”陆桥村居民陆来印表示。

春节联欢汇演活动涵盖了广场舞、歌唱、戏曲等多种形式，节目都是向阳花开网格志愿服务队成员和居民自愿参与，积极性极高。“陆桥村举办2024春节联欢汇演活动，让居民当‘主角’，让更多的居民从‘围观者’变成‘参与者’‘演出者’，营造了过年的喜庆氛围，为居民搭建了展示才华的舞台，增进了邻里情与凝聚力，以接地气、有温度的方式，营造温暖、喜庆、欢乐、祥和的新年氛围。”太白湖新区石桥镇陆桥村党支部书记、村委会主任陆开学说。

近年来，为推进济宁太白湖新区的社会事业发展新进程，石桥镇陆桥村依托志愿者活动中心组建了“向阳花开”网格志愿服务队，由热心公益、乐于奉献、有艺术特长的30—60岁妇女组成，定期开展各项公益文化活动，做到有组织、有管理、有活动。并通过志愿石桥等志愿服务平台，打造“志愿+”服务体系，创新积分体制，激励辖区村民积极参与志愿服务，营造“全民志愿同行在身边”的良好氛围。

“网格志愿服务队成立以来，广泛宣传和动员辖区志愿者利用自己的业余爱好和特长，积极投入到为民服务活动中来，协助石桥镇社工站、陆桥村新时代文明实践站等开展各项志愿服务工作，除此之外，还定期组织文艺表演、非遗志愿服务、节日晚会、民俗展示等，让辖区老人在闲暇之余齐聚一堂，或切磋技艺、或免费教学，搭建邻里友爱互助平台，积极建设和谐美好的乡村精神文明，让文化飘香，让村民共享幸福时光。”陆开学坦言。

下一步，太白湖新区将充分发挥党建引领“网格+志愿服务”，聚焦群众所需所盼，通过整合各方资源、拓宽服务领域，充分发挥“运河情”、“向阳花开”等网格志愿服务队的优势作用，切实做好更多的关爱服务工作，让“网格+志愿服务”遍地开花。