“志愿者们在日常服务、开展活动的过程中，存在发生意外的风险。‘青岛爱心陪伴’公益平台的这一举动让我们非常感动！这份保障也让志愿者们在公益路上更加安心。”青岛城运控股公交集团驾校金牌志愿团队志愿者郝玉华感慨道。为了保障志愿者的个人权益和志愿服务活动的安全性，自2022年8月1日起，来自“青岛爱心陪伴”大型公益平台的首批5000名志愿者获得了由青岛市慈善总会购买的意外伤害险。

　　志愿者参与社会公益慈善活动不求回报，但在为他人送温暖、为社会作贡献的同时，他们也面临着一定风险。此次由青岛市慈善总会出资购买的慈善志愿者意外伤害险为期一年，惠及“青岛爱心陪伴”大型公益平台5000名志愿者。其中，意外身故、残疾保险赔付最高3万元/人，意外医疗费用保险赔付最高6000元/人。

　　按照有关流程，“青岛爱心陪伴”志愿团队在开展志愿服务活动24小时前，须向平台提交活动方案和实名注册的志愿者名单，平台将根据志愿者参与活动实际情况确定被保险人，为平台志愿者在服务过程中提供必要保障。

　　为了促进青岛市公益慈善事业繁荣发展，解决慈善志愿者在社会服务中的后顾之忧，青岛市慈善总会每年出资为青岛市3万名慈善志愿者购买意外伤害保险，志愿者在青岛市行政区域内开展公益慈善活动，期间发生的意外事故可获得保险赔偿，出险索赔需提供青岛市慈善总会（含各区市）提供的证明资料。该项工作自2017年正式启动，已为18万人次慈善志愿者提供了保障服务。