76岁的王菊秀向青岛市创建全国文明典范城市指挥部写封，呼吁岛城市民参与创城。

市南区云南路街道银发志愿者们在清理楼院垃圾。

市南区湛山街道秀湛路社区“老年志愿服务队”在进行环境清洁。

       文明是一座城市发展的最美“底色”。全国文明典范城市创建工作是一项民心工程，今年以来，青岛市市南区在创城工作中，聚焦重点、合力攻坚，用组合拳多方位推动创城精细化、高标准，于细微处擦亮城市文明底色。期间，不少银发老人退而不休，他们初心不改、发挥余热，让“银发”在城市各个角落熠熠生辉。

       用脚步丈量社区

       “银发红”点亮“创城热”

       每天早上，在青岛市市南区湛山街道秀湛路社区，12位身穿橙马甲、红马甲的阿姨，活跃在辖区内，她们看到垃圾捡拾起来，分类放入垃圾袋，丢进相应的垃圾桶，看到不文明的行为及时劝导，还时不时提醒前来倒垃圾的居民做好垃圾分类。她们的平均年龄68岁，这支队伍的名字叫“老年志愿服务队”。

       谈及创城志愿服务，老人们的想法很简单。“我就住在这个小区，今年75岁，虽然年龄大了，但是捡拾垃圾、劝导大家保护环境，还是能做的，这样不仅美化了家园，也能让自己的生活更加充实。”金女士说。老人们不仅为创建文明典范城市贡献了一份力量，也无形中为社区居民树立了文明的榜样，提升了周围居民的文明素质。

       无独有偶，在湛山街道仰口路社区，这里的老人们也“闲不下来”。今年3月，湛山街道仰口路社区新时代文明实践站成立了由11名社区阿姨组成的“互助公社”志愿服务队伍，队员们平均年龄60岁，通过常态化开展“文明旅游”“文明出行”志愿宣讲、邻里互助志愿服务，让文明的“蒲公英”在社区悄然播撒。

       “我们虽然退休了，也想继续发挥余热。一到节假日，我们就相约着去青岛音乐广场开展文明旅游志愿服务，用实际行动展现咱青岛人的文明风貌。”仰口路社区居民王女士笑着说。

       “银发红”点亮“创城热”。像这样“爱管闲事”的老年志愿者，在湛山街道还有很多。她们从“旁观者”自发转变为“参与者”，用脚步丈量社区，用汗水浇灌楼院，用银发点缀文明，将老有所乐、老有所为与创建文明典范城市有机结合，共同编织出文明典范城市创建的“幸福版图”。

       “最美大姨”发倡议

       呼吁人人参与创城

       今年76岁的王菊秀是市南区金门路街道仙游路社区的一名爱心老人，这些年来，她一次次热心助人，并与钱物一起寄出了数百封鼓励信，感动了无数人。争创全国文明典范城市期间，她用自己的方式积极参与，清扫楼道、捡拾垃圾、文明宣讲、传扬好家风……她还向青岛市创建全国文明典范城市指挥部写了一封信，呼吁岛城市民人人参与、共创典范。

       9月16日，王菊秀到青岛市慈善总会为四川泸定县捐出了1000元抗震救灾善款；8月30日，为“99公益日”的“挚爱明眸”项目捐出了1000元善款。王菊秀介绍，今年以来，她几乎每个月都有一笔捐助，今年累计捐出了6000多元善款，就连市南区政府给她送来的2021年度“感动青岛”十大道德模范2000元慰问金也悉数捐出，这对于一个每月退休金只有3300元的老人来说，每一笔捐赠都饱含深情和爱心。

       在写给青岛市创建全国文明典范城市指挥部的信中，王菊秀说，青岛历来是人们向往的美丽城市，红瓦绿树、碧海蓝天，具有高度的文明精神和城市气质。她呼吁，每个市民都要为创建全国文明典范城市献一份力量、尽一份责任和义务，学习并践行雷锋精神，互相爱护、互相帮助，遵纪守法、文明举止，让文明青岛之光照亮城市。

       此外，王菊秀还积极参加市南区金门路街道组织的文明宣讲团活动，用自己的道德故事传扬文明，呼吁大家当文明人、做文明事，共同维护美好家园。

       退休再“上岗”

       志愿行动奉献余热彰显担当

       在云南路街道，总能看见银发“红马甲”的身影，他们是一道亮丽的风景线，更是文明实践活动中不可或缺的力量。

       此外，云南路街道办事处在创建文明典范城市过程中，不断积累经验，将群众工作落到实处，近几年，借助党史学习教育、我为群众办实事、“五为志愿服务”等，为街道辖区内群众做更多实事、好事，解决了老年人吃饭问题、独居老人陪伴问题、老旧电梯更换问题等，让群众对社区满意、对街道满意，加之对群众开展广泛的文明城市创建宣传，让居民知晓创城、支持创城，逐渐转化为积极助力创城，不仅提高了居民的满意度，而且提高了居民支持创城的积极性。

       今年以来，在市南区创城入户满意度调查问卷中，云南路街道整体取得满意成绩，寿张路社区满意度更是达到了100%。

       志愿者在创城过程中起到重要作用，不少退休老人再次报名上岗，奉献余热，在创城中发挥了不可替代的作用。

       他们在交通路口提醒行人按照信号灯文明行驶，既保护行人安全，又促进文明习惯养成；他们到背街小巷、楼道小院里清理垃圾、拔除杂草，既整洁了环境又带动了居民；他们入户帮助居民修家电、通管道，既提高了居民幸福指数又获得了居民交口称赞；他们心怀爱心善心，定期到独居老人家里结对陪伴，既让老人舒了心又为文明加了码。

       未来，市南区将继续联合多方力量，全面发力，以常态化督查倒逼社区保持创城常态化，用文明力量和文明行为助力全国文明典范城市创建工作更进一步。