为老、为小、为困难群体、为需要心理疏导和情感慰藉群体、为社会公共需要服务，是重要的民生工作，也是昌乐县新时代文明实践志愿服务的重中之重。

        在丹河之畔、首阳山下，有约9.3万名志愿者活跃在基层治理、乡村振兴、新冠肺炎疫情防控、全国文明城市建设等“五为”志愿服务活动一线，他们用一个个爱心善举，绘就昌乐的温暖底色，用行动践行着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。

        一组数据留下了昌乐志愿服务的温暖印记：2022年以来，该县已组织志愿服务活动170余次，参与志愿者1万余人次，服务群众30万余人次。

        微光成炬，织密志愿服务大网络

        “慢着点儿，排着队，看着脚底下……”身穿志愿服务红色马甲，近日一早，张效红如同往常一样出现在昌乐县人民医院西门公交站点，引导市民文明乘车。上午10∶30，她又赶到昌盛社区赵长智老人家中，和尚善社工的志愿者们一起开展“便民服务进小区”活动，与老人们签订“心连心结对卡”，帮助他们打扫卫生、跑腿买药、代充电费水费……

        作为县尚善社会工作服务中心的理事长，今年是张效红成为志愿者的第8个年头。2019年就通过社会工作者考试的她，一直坚持通过“社工＋志愿者”的方式开展志愿服务活动，8年来，累计开展志愿服务活动近300次，累计志愿服务时长超1500小时。“爱心其实就是一盏灯，一经点燃，就会照亮周围的人。通过组织各种社会公益活动，我们就是想把爱心以各种方式传递下去，用爱心照亮黑暗，用行动温暖大地。”张效红如是说。

        无私奉献、微光成炬。在昌乐，有困难找志愿者，有时间当志愿者，是“五为”志愿服务队员们说的最多的一句话，成千上万个“张效红”走上街头巷尾，以道德之美镌刻下城市文明的高度，用爱的力量托举起昌乐的美好未来。

        正是这股力量，在昌乐织起了一张大大的志愿服务网络。该县已成立理论政策宣讲、文艺文化、科学普及、医疗卫生等17支县级志愿服务专业中队。10个文明实践所、370个文明实践站分别结合各自实际，成立了516支“五为”志愿服务分队。同时，充分发动社会力量，在雪豹应急救援、春雨义工、暖心志工、尚善社工等12支社会志愿服务组织中成立了60支“五为”志愿服务小队。各级各类志愿者围绕党政所急、民众所盼，广泛开展有针对性、特色化、多元化的“五为”志愿服务活动，用实际行动传递温暖和文明。

        创新载体，打造鲜明志愿服务品牌

        近日，在五图街道董家坊子村，昌乐县特殊教育学校教师王雅丽正在为残疾学生小裴开展一对一的“送教上门”服务。经过一段时间的辅导，小裴学完了学校自制教材第十册，并能够使用拼音发微信、看信息。

        “通过老师的耐心辅导，孩子认识的汉字越来越多，也开朗活泼多了。”小裴的父亲欣慰地告诉记者，享受“送教上门”服务以来，孩子的文化知识进步很快，自己看在眼里，喜在心上。

        “送教上门”志愿服务项目由昌乐县特殊教育学校于2012年创立。成立以来，志愿者队伍从最初9人发展到现在的90余人次，共服务重度残疾少年儿童153人，行程140余万公里，服务对象覆盖全县8个镇街区，提供送教服务4万余人次。“圆重度残疾儿童上学梦”送教上门志愿服务项目作为昌乐“五为”志愿服务的典型品牌项目，被评为2017年度山东省“四个100”最佳志愿服务项目；送教团队中有29人次先后被评为“中国好人”“山东好人”“潍坊好人”“潍坊市最美志愿者”“教书育人楷模”。

        这是昌乐创新载体形式，打造鲜明志愿服务品牌的缩影。今年以来，昌乐将“五为”志愿服务与各级新时代文明实践站建设、“复兴乡村少年宫”建设、社区网格化治理结合起来，同步调度、同步推进，打造了“送教上门”“安全‘童’行”“春雨暖夕阳敬老”等一批具有昌乐特色的志愿服务品牌项目。志愿服务领域的下沉和拓展延伸也让基层群众的获得感、幸福感、安全感大为提升。近期，该县又在230个城市社区网格全部配齐专职网格员，常态化开展“五为”志愿服务，“春雨义工”等42个群团组织和公益组织也主动到网格开展“进网格送服务”活动。同时，社区民警、法律工作者等志愿服务力量下沉到网格，基层社会治理更加高效有力。

        民呼我应，把服务做到群众心坎儿里

        “小王，一次次地麻烦你真不好意思，我今天又想上镇上买点药！”

        “这有啥麻烦的，我这不是顺路去镇上开会嘛，您在这还得等公交，下次您再去镇上办事，提前联系我们就行。”

        近日上午，正在等车去镇上买药的红河镇大宅科村村民田名溪碰上了社区干部王树增驾驶的“红旗顺风车”，招手即停的“顺风车”服务让田大爷连连称赞。

        那么何谓“红旗顺风车”呢？“就是为了解决群众特别是老弱病残出行难题，我们动员党员志愿者以‘亮身份’的方式，在车内靠前醒目位置，放置红色的‘红旗顺风车’标识牌，群众可以通过标识牌对服务车辆进行识别，只要群众摆摆手，就可放心乘坐，‘捎’带到目的地，既节省了时间，还方便了出行。”红河镇党委副书记、政协委员联络室主任高锡伟说。

        如今，红河镇的“红旗顺风车”越跑越顺，群众看到红底色的“红旗顺风车”，就像看到了自己的“娘家人”一样亲切。

        群众在哪里，志愿服务工作就延伸到哪里。在昌乐，像“红旗顺风车”一样凝聚社会力量，全力为群众办好事解难题的志愿服务项目还有很多。当前，该县将“暖心·同行”志愿服务活动与“情暖夕阳”爱老助老、关爱少年儿童“阳光成长”“我们的节日”等文明实践志愿服务活动紧密结合，以老年人、青少年、残疾人、困难群体等重点关爱人群为服务对象，聚焦他们的心理特征和实际需求开展各类志愿服务40余次。比如，团县委的“希望小屋”项目，已筹集资金55万余元，为低收入家庭无独立居住和学习环境的8至14岁儿童建成“希望小屋”38间；县公益志愿者协会开展的“关爱老人村村行”志愿服务项目，采取志愿者结对帮扶的方式，为老人提供生活照料、心理抚慰、应急救助、健康保健、文体活动等服务，受益低收入老人1万余人。

        今年，昌乐又成立了志愿服务联合会，专门筹集25万元用于全县“五为”志愿服务，为各级各类志愿者提供积分兑换、物质保障等服务，大大激发了全社会参与志愿服务的热情，越来越多的群众由参与者变身为志愿者，成为热心公益的带头人、文明新风的传递人，形成了“人人都是志愿者，人人都是受益者”的良好氛围。