德州夏津:流动志愿服务为审批“提速”

“真是没想到,在家门口就注册了合作社,工作人员全程帮办代办,省心省力又省事,为我签约项目争取了宝贵时间,真是太好了”德州市夏津县瑞盟蔬菜良种农民专业合作社负责人姜希新赞不绝口。

近日,夏津县行政审批服务局的流动审批服务车开进夏津县雷集镇大姜庄村,为村民姜先生办理合作社业务。上午9时该村20余名群众集体来到村委会,村委会“摇身一变”成为临时“政务服务大厅”。流动志愿服务队立马化身窗口人员和帮办人员,指导材料填写、上传系统、电子签名,审批人员现场审批,仅用2个小时就顺利办理完成了合作社设立、银行预约开户、刻制公章等相关手续,并现场发放了电子营业执照。

提到“流动审批服务车”工作的起因,夏津县行政审批服务局审批四科科长李超介绍说:“主要是立足群众最关心的难点、热点问题,以合作社的注册为例,过程涉及材料10余项,加之合作社成员都比较多,有的达到几十人,注册过程中需要电子签名,其中就包括一些年龄较大的群众。”“流动审批志愿服务”应运而生,解决了实际操作中的一系列难题,提升政务服务水平,更好地满足了企业和群众办事需求。

据了解,在具体操作执行过程中,夏津县行政审批服务局进行了严密的部署安排。首先制定《夏津县行政审批服务局流动审批实施方案》,梳理并明确了第一批流动审批高频服务事项32项,成立了22人的流动审批志愿服务队,并配备了流动审批服务车。按照业务需求开展流动审批服务,将审批窗口前移到田间地头、企业社区,为群众和企业提供流动审批服务,切实打通了服务群众的最后一米。

“原先对惠企政策有不清楚的地方,这次在集上碰上了政务服务赶大集的活动,面对面的交流也更加便利放心,很满意,希望今后会有更多的这种下乡便民服务。”来赶集的市民宋强文说道。在宋楼镇集贸市场大庙会上,夏津县行政审批服务局志愿者为宋先生进行了详细而专业的解答。这种在服务窗口出现的场景,通过“审批服务下乡赶集”的便民举措来到了群众家门口。截至目前,已开展审批大篷车“赶大集”活动10余次,发放政策宣传明白纸5000余份,为群众提供各类业务咨询2000余人次,办理流动审批业务100余件。

“我们把政务服务下移到村,不仅实现了群众零跑腿,更重要的是大大缩短了审批时间和流程,为企业和群众节约了资本,增强了市场主体发展活力。”县行政审批服务局党组书记、局长郭立军说道。目前,夏津县行政审批服务局正在梳理第二批流动审批服务事项清单,进一步扩大流动审批服务范围。同时,加大“流动审批志愿服务”宣传力度,让更多的群众了解并充分利用该项服务,切实增强企业群众改革获得感。

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